Điều khoản và điều kiện

1. Cách thức mua hàng: 

Cách 1: Quý khách đăng nhập vào website khoacuanhat.com để lựa chọn sản phẩm phù hợp và thực hiện các bước mua hàng trên website

Cách 2: Quý khách có thể đến trực tiếp showroom tại địa chỉ: Biệt thự B1, Khu nhà ở Mễ Trì Hạ, đường Đỗ Đức Dục, phường Mễ Trì, Q. Nam Từ Liêm, TP.Hà Nội để tham quan và mua sắm

Note: Ngoài những sản phẩm hiện có trên website, chúng tôi còn nhận phân phối các mã sản phẩm khác của hãng Miwa, Ryobi... theo yêu cầu đặt hàng của khách hàng. Nếu quý khách có nhu cầu về các sản phẩm khác của Miwa vui lòng gửi thông tin hỗ trợ về mail ctas@cosmos.com.vn

2Điều khoản thanh toán: Khoacuanhat.com cung cấp các phương thức thanh toán: tiền mặt khi nhận hàng (COD) và chuyển khoản 

Sau khi lựa chọn được sản phẩm phù hợp trên website, tại bước thanh toán quý khách vui lòng lựa chọn hình thức thanh toán

Đối với hình thức COD quý khách vui lòng thanh toán toàn bộ tiền hàng + chi phí khác (nếu có) khi nhận hàng cho nhân viên giao nhận. Trong trường hợp hàng được giao đến nhưng quý khách đổi ý không mua hàng, vui lòng thanh toán tiền phí vận chuyển hai đầu cho nhân viên vận chuyến

Đối với hình thức thanh toán qua chuyển khoản: Quý khách vui lòng chuyển toàn bộ giá trị tiền hàng + chi phí khác (nếu có) vào số tài khoản sau:

Tên tài khoản: Công ty TNHH Thương mại Cosmos

Số tài khoản: 0451000375116

Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam, chi nhánh Thành Công

Lưu ý: Đối với những đơn hàng có giá trị lớn hoặc địa điểm nhận hàng ngoài phạm vi thành phố Hà Nội, quý khách vui lòng chuyển khoản thanh toán tiền trước cho chúng tôi. 

3. Điều khoản bảo hành:

  • Thời hạn bảo hành: 5 năm đối với sản phẩm của hãng Miwa.
  • Các sản phẩm chỉ được bảo hành khi hỏng hóc xuất phát từ lỗi của nhà sản xuất

Những trường hợp sản phẩm không được bảo hành:

- Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc không có tem, phiếu bảo hành phù hợp

- Sản phẩm bị hư hỏng do các lý do bất khả kháng như cháy nổ,...

- Sản phẩm bị hư hỏng do sự tác động cố ý của người sử dụng

- Sản phẩm bị hư hỏng do bị sử dụng sai mục đích, do người dùng cố tình thay đổi kết cấu, cấu tạo, do bị lắp đặt sai tiêu chuẩn, không đồng bộ.

Hình thức bảo hành: Hàng hóa khi giao nhận sẽ được gửi kèm Phiếu xuất kho/Biên bản giao hàng/Hóa đơn. Công ty chúng tôi sẽ căn cứ vào những loại giấy tờ nêu trên để tiến hành quy trình bảo hành cho sản phẩm.

 Trong trường hợp phát sinh bảo hành mà quý khách không cung cấp đủ nhưng giấy tờ nêu trên thì sản phẩm của quý khách sẽ không được chấp nhận bảo hành